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這裡提供大家一個簡單測試 CM 連線品質的方法, 只需有一台用戶端電腦連上 CM 即可. 但中間請不要接上 IP 分享器, 否則可能測試結果會有所偏差. 用戶電腦使用的作業平台不拘, 只要有 Ping 和 Traceroute 的功能即可.

首先我們要找出 CM 上一層的 Gateway IP:

1. 先關閉所有使用中的軟體, 包括背景傳輸中的 P2P 軟體 (BT, Shareaza, Kazza, eMule...)
2. 假設使用 Windows 的話, 開啟一個 DOS 視窗
3. 輸入下面指令:

tracert -h 1 -d 168.95.1.1

看看回應回來的最後一個 IP 是多少? 若是 10.x.x.x 開頭的, 請將上面的 -h 1 改成 -h 2 再試一次. 記下最後一個回應的 IP, 我們先叫他

4. 接下來就要開始測試連線品質, 請在 DOS 視窗內輸入下面指令:

ping -w 100 -n 1000 -l 1024
那個 -l 是小寫的 L. 假設您的 查出來是 123.213.132.1, 那您就是輸入: ping -w 100 -n 1000 -l 1024 123.213.132.1 這樣的指令, 讓他去執行. 這個會執行很久, 大約要十幾分鐘.

5. 看一下最後的結果, 找到像這樣的一行資料:

Packets: Sent = 1000, Received = 1000, Lost = 0 (0% loss),

圖解：

此處的 Sent= 一定是 1000, 若不是的話, 代表您的電腦環境有些問題, 或是您輸入的指令錯誤. 要注意的是 Received= 後面的數值, 根據電信總局頒布的標準, 這個值不能小於 990 以下.

如果您按照上面的步驟測試, Received 小於 990 的話, 代表中間遺失的封包太多, 已經超過電信總局規定的標準了(每傳送1,000次不能漏掉10次), 這樣的線路顯然是有問題的. 請您務必去電客服中心, 要求改善這段線路的品質.

這個測試步驟, 是根據電信總局頒布的第 IT-5101-2 號法規「市內、國內長途陸纜電路出租業務 通訊網路技術審驗規範」中, 第 4.1.3.1 條: 「接取電路(頭端至用戶分接器間)傳輸測試」, 第二項:「上行頻道測試」的規範技術, 所設計的簡易測試.

由於電信總局在核發有線電視業者的第一類電信電路出租執照時, 就是依照這個規範到業者現場去查驗, 所以如果您家中測試不符標準, 且經過專業儀器驗證結果相同, 但業者卻遲遲不予理會或解決的話, 其實您可以行文給電信總局, 檢舉該業者的信號品質不符規定, 要求電總督導改善.

但有幾件事請網友謹記在心:

1. 這只是一個粗略的測試, 沒有任何儀器輔助, 所以不代表結果一定正確
2. 如果您的電腦有遭病毒攻擊或感染的話, 會嚴重影響這個測試的正確性
3. 如果您在測試期間, 執行其他通訊軟體的話, 也會影響到結果的正確性
4. 測試IP必須是依照步驟一找到的IP, 其他IP都不能供做此測試的用途
5. 必須要測完再看結果, 中途不能用 Ctrl-C 中斷
6. 不同時間測試可能會有不同結果, 可以多試幾次不同的時段來測試
7. 即使通過這個測試, 並不代表實體電路的傳輸信號沒有其他問題存在

轉自 PCZONE寬頻討論版